「何回同じこと言わせれば気が済むわけ?」

テクニック

「何回同じこと言わせれば気が済むわけ?」

と従業員に言ったこと、思ったことが
あれば、今回の記事はお役に立つん
じゃないかと思います。

仕組み、マニュアル、システム、自動化、
どれも経営者にとっては憧れのもの
だと思います。

今回はそういうもろもろのシステム化への
第一歩のアイデアをご紹介します。

色んな会社に出入りさせてもらい、
経営者以外の人と話していて、
彼らから出てくる不満のほとんどが、

「経営者が言うことがコロコロ変わる」

というものです。

実際、私自身が言われたことあります。

「いや、同じことを違う言い方で言ったり、
やったりしているだけですー」

と言い返したい気持ちをぐっとこらえて、
全部文章化してしまいましょう。

振り返ってみると、確かに以前言って
いたことと違うことを言っている時も
あったと思います。

そりゃ人間ですから、考え方も変化します。

なので、

「また社長がなんか言ってるよ。
そのうち熱冷めて忘れるから
それまでの我慢我慢」

なんて言わせないために、文章に
しておきましょう。

一日のタスク
作業手順
各種社内ルール
特殊な場面用のケーススタディ

などなど、明文化してもいないのに
浸透などできるはずもありません。

だいたい知り合いの会社にいって
事業理念とかあれば聞いてみてください。

ほとんど言い淀みます(笑)。
社長自身がうろ覚えなので(笑)。

明文化していても忘れるくらい
ですから、やっぱり文章にして
おいた方が良いと思いません?

ただ経営者は忙しいのも事実。
従業員の人にこの仕事を任せても、
そのうちなかったことにされて
しまいそうです。

そんな場合は「動画」という手も
あります。

作業手順やタスクなどはそのまま
動画で撮影していつでも見る
ことができるようにできますし、
社内ルールなども社長が話したものを
動画で撮影しておいておくことができます。

これ本当便利です。

Q:テクノロジーを使って楽をしていますか?

楽できるところは楽しちゃいましょう。

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