参考記事
一番時間も資金も投入していた女性(顧客)
にフラれ、慌てて2番目3番目の顧客に
連絡しても、ほったらかしにしていたのが祟り、
気のない返事。
ならばと新しい女性を探したのはいいものの、
必死さのあまり自分を偽って変えてまで
食らいつこうとしたためか、あまり愉快な
関係にはならず・・・
なんてことを避けるためには、
顧客リストを作らないといけません。
もし顧客リストがあれば、
それぞれの趣味趣向がわかり、
関係を発展させる材料が集めやすい、
データが集まれば、出会いたい女性(顧客)に
どこで出会えるか、
どうすれば気を惹けるかが分かる
営業マンが変わっても同程度の精度で攻略できる
接触した頻度が管理できるため、
ほったらかしにすることを防ぐことができる
などなど、良いことづくめです。
かつて江戸時代の商人は、火事が起きると
真っ先に顧客台帳を井戸に投げ込んだ
と言われています。
水に浸かっても文字が消えないように
コンニャクのりで加工されていたそうです。
300年以上前から顧客リストの
重要性は変わらないんですね。
Q:顧客リストの質と、目先の売上、どちらに価値があると思いますか?
どちらも大事ですが、顧客リストの質が高ければ
目先の売上はすぐ立つと思いませんか?
コメント