井垣が最近計画していること①からのつづき
②客先ごとの専用サイトを作る(パスワード付き)
お客さんんとのやりとりは、
会う、
電話する、
メール、
を中心にしています。
ボリュームのある打ち合わせの時には
議事録も取っているのですが、だいたいの
場合で複数の案件や仕事が同時進行して
いるため、いつのまにか忘れ去られて
いる仕事があるわけです。
そういう一見些細な仕事が意外と重要
だったりするわけで、なんとかならん
かなぁと悩んでいました。
「あ 忘れてた」で済むのであれば
よくても、ずっと気になって、たまに
それとなく状況を聞いてみても、他の
ことで多忙だと、ずっと放置されることに。
これはもちろんお客さんだけでなく、
私自身のことでもあります。
ということで、お客さんにも分かりやすく、
私自身も進捗を簡単に追えるようにすると、
結果が出たり、目標達成へスピードアップ
できるじゃん!ということで最適な方法を
模索したところ、お客さんとロクジ研究所
専用のサイトを用意すればいい!
となったわけです。
全体を見渡せるので、優先順位も付けやすく、
我ながら早速の運用が楽しみです。
お客さんからも大きな課題から小さな悩み
まで相談してもらいやすくなることを
期待しております。
コメント