顧客

テクニック

「お土産を持って新規開拓する」

「お土産を持って新規開拓する」 菓子折りのことか、と思われたあなた、 良いセンスしてます。 是非私と一緒に仕事させてください(笑)。 さて今回のテクニック、お土産が意味する ところは、会ってくれる相手がきっと興味を 持ってくれるであろう...
テクニック

顧客ごとのファイルを作る

「お前、いまだにオレがそんなこと すらしてないと思ってんのか?」 とピキピキしておられる方が いらっしゃるかと思うと、 キーボードを打つ指が震えます。 平にお待ちを。 実は今回ご紹介するこのテクニック、 かれこれ十数年使っていますが、 ...
テクニック

Eメール、携帯電話を使うのを止めた会社

今回は「やらないことを決めて 躍進した実例特集」第三弾。 Eメールを使うのを止めた会社 こちらはある意味訪問を止めること よりも勇気のいる内容。先ほどの事例とは 逆で、必要なら「顧客と会う」以外のこと は誤解が生じやすいし、Eメールを送った...
実例

客先に営業に行くことを止めた会社

今回は「やらないことを決めて 躍進した実例特集」第二弾。 前回いきなりやらないと決めたことが 多すぎる事例をご紹介しておなか一杯に なっておられることと思いますので、 ここからは比較的すぐに取り入れやすい 事例集をサクッとお届けします。 ...
テクニック

お客さんを業者さんに、業者さんをお客さんにする

ついに秘密をバラしちゃった気分です。 何言ってるの? と混乱するお気持ち、わかります。 ですが、新年のご挨拶、プレゼント代わりに お伝えしちゃいます。 これこそがモノづくり経営者にとって 一番キモになるんじゃないかとすら思います。 ...
マネジメント

顧客リストに書くべき項目

顧客リストの大事さは、前回までで お知らせしました。 よっしゃ分かった。 顧客リストをちゃんと作ろうやないか、 と思われたかどうかは分かりませんが、 結局どんな項目を記録すればいいの? というあなたのご期待に応えたいと思います。 答え...
マーケティング

だから顧客リストを作ろう

参考記事 口説き方から考える顧客リストの使い方 新規獲得の営業でやってしまいがちな間違い 2回目以降のデートでリサーチ 一番時間も資金も投入していた女性(顧客) にフラれ、慌てて2番目3番目の顧客に 連絡しても、ほったらかしにしてい...
マーケティング

2回目以降のデートでリサーチ

今回の記事は前回の続きです。 さあ、なんやかんやで2回目以降の デートができたとします。 色んなお話しもするでしょう。 相手の趣味、好きな食べ物、 行ってみたい所、家族構成なんかが 見えてきます。 当然それに合わせてデートプラン、 会話...
テクニック

口説き方から考える顧客リストの使い方

思い切ったタイトルをつけてしまいましたが、このメルマガの読者は99%男性と信じて続けます。 まずは次の写真を見て、可能性が高い口説き方を考えてみてください。 あなたならそれぞれの女性に対して、どういう風に一回目のデートに誘うでしょうか。 ...
マネジメント

続:稲盛和夫さんに学ぶ人事評価

稲盛さんが言うように人事評価は、 ①日々その得点が分かるように ②得点の項目はプレーヤーが納得する評価基準で ③得点することが喜びになるような項目で する必要があるようです。 ただ一方で「何を、いかに」測定するのか? という疑問が...
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